第五百一十五章 掐在点上
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自从结婚,买了房子,小五和小美工作更加努力了。
服务行业都知道,打不还手,骂不还口。
但真正要做到这几点,还是很难的。
顾客可能因为你没对他笑,就投诉你;也可能因为上菜不及时,就怒骂;还有一些顾客还会动手动脚,揩油……
换成以前,小五也不是特别能忍的人,没准就和顾客直接怼上了。
但现在,他心平气和了许多。
他是成年人了,有家庭了,还买了房子,欠了债,要及早还上……只要一想到这些,他的火气全消。
就连现场管理的小雪,也发现小五在服务客人的态度上变化很大。
当然,这些都是小五自发的行为。
有一天,下班后,小雪劝小五,大可不必这么隐忍,如果客人过份了,该客气礼貌地怼回去,也是应该的。
这时候大家的服务意识还没有后世那么强,也没有“顾客就是上帝”的说法。
小五又是“味全美”的创始人之一,小雪会这么说,也是维护他的意思。
因为她亲眼看到有个客人因为上菜不及时,就对前来安抚的小五一通乱骂。
不要说小五自己了,小雪在边上看到了,都替他委屈。
小雪才这么劝他。
小五倒是浑不在意,说:
“我没事,那个顾客生气后,其实也意识到自己不对,后面,他又多点了好几个菜。
我劝他不要点了,浪费,他就是瞪了我一眼,继续点。我看他最后走的时候,都吃撑了。
这算是他一种无声的道歉吧。
有些人爱面子,不会直接说对不起,就用行动来表达,我能理解。”
小雪万万想不到小五还有这样的认知,不由感叹:
“有的人结婚,会把日子过得更差,让彼此的生活更加没有质量。
但是有的人在一起后,就会把日子过得更好,让自己生活得更有质量。
由于个人的经历,我原本对婚姻的定义含糊不清。
看到小五你这样,我就懂了,大家找对象,就是要找能互相成全、互相成长的人。
这个婚结得对不对,就要看婚后生活,是不是过得比结婚前更好!”
小雪眼眸闪动,显然,她是用了真情说这话的。
“姐,太棒了,你这些话,我听着怎么豁然开朗,象纪总经理说的,金句!
没错,就是金句!”
李明远鼓掌,赞叹!
小雪吓了一跳,不知道李明远什么时候跑到他们身边,还听到了全部。
“你豁然开朗什么?小毛孩!”
小雪嗔怪了一句。
在她眼里,李明远就是小毛孩。
“我都18岁了,怎么是小毛孩?”李明远不服气,“我都比你高了。”
“行吧,你不是小毛孩,你是少年人!”
小雪也是服了。
这一年多来,李明远真是“噌噌”长高,从原本163CM左右的个头,一下长到了175CM,高了她一个头。
可能是因为碰上发育期,再遇到自家开餐馆,营养丰富,油水足吧。
以前小雪还能平视他,因为小雪自己165CM,现在可好,李明远是居高临下看她。
小雪也不好再说他是小毛孩这样的话了。
李明远轻轻哼了一声,有点傲娇地道:
“我是成年人了,可以自己有户口本了。”
以后,我还想要户口本上,多加一个名字……
这句话,李明远放在心里,没有说出来。
场合不对,人太多了,时机不会……
夏颜姐说了,有些话,要在对的人面前说;有些事,要在合适的场合做。
李明远是大人了,不能象小毛孩那样没头脑,不计后果,只图自己痛快。
一转眼,两个月过去了。
小五新房的装修进入了尾声。
这天,戴忍来榆树胡同的“味全美”通知小五,可以去验收新房了。
这是大喜事呀!
做餐饮业的,是从上午九点以后才开始忙的,因此大家就起了个大早,七点就起床了,说要帮小五和小美一起验收新房。
小五和小美自是很感动。
纪远打着哈欠,顶着黑眼圈,说:
“小五,你们俩搬出去住,以后来上班,都得少睡半小时,我看,你们还是买辆自行车吧,不然不方便。”
“后面再说吧!”
小五犹豫了一下。
他看了看小美。
早起赶班车,有诸多不便,尤其是要提前起床。
但不赶班车,走路是不可能的,虽说大家都说新家离上班的地方不远,但班车两站,也得走四十分钟吧,能走断腿,也不可能天天走。
小美微微一笑,说:
“早睡早起,不熬夜,多好。”
“是哦!看,小美多护着小五!”
李明远起哄。
小美脸红了。
小五是想买自行车的,但是买了房子,还要装修,九成九都是靠小五自己的努力攒的和借的钱,现在实在掏不出多余的钱买自行车了。
纪远也是好意,加上早上起来,脑子不清醒,顺嘴一提,此时也觉得自己的提法不妥。
不过,这也正好启发了她的灵感。
之前,大家还在说,要给小五买什么“暖房”的贺新礼。
这不就来了吗?
送礼的诚意,自是要体现在送别人最需要的东西上。
小五是个大大咧咧的人,但仍是收到了小美的爱意,他连眼尾都有些红了。
一群人到了小五的新家。
戴忍收到通知,已经候着了。
这是纪远的“小伙伴”,他可不能懈怠。
新家外面的砖,修旧如旧,但原来蛛网、枯藤等显颓相的杂物清除干净了,大门重新刷了漆,换了新的红灯笼打扫一新,显得干净雅致。
光看这焕然一新的大门,就不难猜出来,里面的光景一定更诱人。
戴忍推开门,做出一个请大家入内参观的手势。
小五和小美作为主人,当然走在前面。
“啊,这是我们的房子吗?和之前完全不一样了。”
小美捂着嘴,大为惊艳。
不得不说,戴忍是很懂东方美学的,他的投计,完全掐在了国人的兴趣点上。
绿藤,老树,黑瓦青砖墙,这些是基本的构成元素。
所有房间都重新换了破旧的屋顶木椽,重新铺了瓦片,屋里粉饰一新,搭上中式的家俱,一股过日子的气息扑面而来……
戴忍的重装,着实出乎小五和小美的意料,难怪二人难以置信,甚至产生了:
我配拥有这样的好房子吗的奇怪想法。
自从结婚,买了房子,小五和小美工作更加努力了。
服务行业都知道,打不还手,骂不还口。
但真正要做到这几点,还是很难的。
顾客可能因为你没对他笑,就投诉你;也可能因为上菜不及时,就怒骂;还有一些顾客还会动手动脚,揩油……
换成以前,小五也不是特别能忍的人,没准就和顾客直接怼上了。
但现在,他心平气和了许多。
他是成年人了,有家庭了,还买了房子,欠了债,要及早还上……只要一想到这些,他的火气全消。
就连现场管理的小雪,也发现小五在服务客人的态度上变化很大。
当然,这些都是小五自发的行为。
有一天,下班后,小雪劝小五,大可不必这么隐忍,如果客人过份了,该客气礼貌地怼回去,也是应该的。
这时候大家的服务意识还没有后世那么强,也没有“顾客就是上帝”的说法。
小五又是“味全美”的创始人之一,小雪会这么说,也是维护他的意思。
因为她亲眼看到有个客人因为上菜不及时,就对前来安抚的小五一通乱骂。
不要说小五自己了,小雪在边上看到了,都替他委屈。
小雪才这么劝他。
小五倒是浑不在意,说:
“我没事,那个顾客生气后,其实也意识到自己不对,后面,他又多点了好几个菜。
我劝他不要点了,浪费,他就是瞪了我一眼,继续点。我看他最后走的时候,都吃撑了。
这算是他一种无声的道歉吧。
有些人爱面子,不会直接说对不起,就用行动来表达,我能理解。”
小雪万万想不到小五还有这样的认知,不由感叹:
“有的人结婚,会把日子过得更差,让彼此的生活更加没有质量。
但是有的人在一起后,就会把日子过得更好,让自己生活得更有质量。
由于个人的经历,我原本对婚姻的定义含糊不清。
看到小五你这样,我就懂了,大家找对象,就是要找能互相成全、互相成长的人。
这个婚结得对不对,就要看婚后生活,是不是过得比结婚前更好!”
小雪眼眸闪动,显然,她是用了真情说这话的。
“姐,太棒了,你这些话,我听着怎么豁然开朗,象纪总经理说的,金句!
没错,就是金句!”
李明远鼓掌,赞叹!
小雪吓了一跳,不知道李明远什么时候跑到他们身边,还听到了全部。
“你豁然开朗什么?小毛孩!”
小雪嗔怪了一句。
在她眼里,李明远就是小毛孩。
“我都18岁了,怎么是小毛孩?”李明远不服气,“我都比你高了。”
“行吧,你不是小毛孩,你是少年人!”
小雪也是服了。
这一年多来,李明远真是“噌噌”长高,从原本163CM左右的个头,一下长到了175CM,高了她一个头。
可能是因为碰上发育期,再遇到自家开餐馆,营养丰富,油水足吧。
以前小雪还能平视他,因为小雪自己165CM,现在可好,李明远是居高临下看她。
小雪也不好再说他是小毛孩这样的话了。
李明远轻轻哼了一声,有点傲娇地道:
“我是成年人了,可以自己有户口本了。”
以后,我还想要户口本上,多加一个名字……
这句话,李明远放在心里,没有说出来。
场合不对,人太多了,时机不会……
夏颜姐说了,有些话,要在对的人面前说;有些事,要在合适的场合做。
李明远是大人了,不能象小毛孩那样没头脑,不计后果,只图自己痛快。
一转眼,两个月过去了。
小五新房的装修进入了尾声。
这天,戴忍来榆树胡同的“味全美”通知小五,可以去验收新房了。
这是大喜事呀!
做餐饮业的,是从上午九点以后才开始忙的,因此大家就起了个大早,七点就起床了,说要帮小五和小美一起验收新房。
小五和小美自是很感动。
纪远打着哈欠,顶着黑眼圈,说:
“小五,你们俩搬出去住,以后来上班,都得少睡半小时,我看,你们还是买辆自行车吧,不然不方便。”
“后面再说吧!”
小五犹豫了一下。
他看了看小美。
早起赶班车,有诸多不便,尤其是要提前起床。
但不赶班车,走路是不可能的,虽说大家都说新家离上班的地方不远,但班车两站,也得走四十分钟吧,能走断腿,也不可能天天走。
小美微微一笑,说:
“早睡早起,不熬夜,多好。”
“是哦!看,小美多护着小五!”
李明远起哄。
小美脸红了。
小五是想买自行车的,但是买了房子,还要装修,九成九都是靠小五自己的努力攒的和借的钱,现在实在掏不出多余的钱买自行车了。
纪远也是好意,加上早上起来,脑子不清醒,顺嘴一提,此时也觉得自己的提法不妥。
不过,这也正好启发了她的灵感。
之前,大家还在说,要给小五买什么“暖房”的贺新礼。
这不就来了吗?
送礼的诚意,自是要体现在送别人最需要的东西上。
小五是个大大咧咧的人,但仍是收到了小美的爱意,他连眼尾都有些红了。
一群人到了小五的新家。
戴忍收到通知,已经候着了。
这是纪远的“小伙伴”,他可不能懈怠。
新家外面的砖,修旧如旧,但原来蛛网、枯藤等显颓相的杂物清除干净了,大门重新刷了漆,换了新的红灯笼打扫一新,显得干净雅致。
光看这焕然一新的大门,就不难猜出来,里面的光景一定更诱人。
戴忍推开门,做出一个请大家入内参观的手势。
小五和小美作为主人,当然走在前面。
“啊,这是我们的房子吗?和之前完全不一样了。”
小美捂着嘴,大为惊艳。
不得不说,戴忍是很懂东方美学的,他的投计,完全掐在了国人的兴趣点上。
绿藤,老树,黑瓦青砖墙,这些是基本的构成元素。
所有房间都重新换了破旧的屋顶木椽,重新铺了瓦片,屋里粉饰一新,搭上中式的家俱,一股过日子的气息扑面而来……
戴忍的重装,着实出乎小五和小美的意料,难怪二人难以置信,甚至产生了:
我配拥有这样的好房子吗的奇怪想法。